Política de privacidad

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En Novotrauma, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

📌 1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Agendas una cita a través de nuestros formularios

• Nos contactas por WhatsApp, correo electrónico o teléfono

• Te suscribes a nuestras comunicaciones

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Especialidad médica de interés

• Médico deseado y horario disponible

• Mensajes enviados por formularios o canales de contacto

🛠️ 2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Gestionar y confirmar tus citas médicas

• Enviarte notificaciones por WhatsApp o correo

• Ofrecerte una atención médica personalizada

• Mejorar nuestros servicios y procesos internos

• Enviar recordatorios, confirmaciones y seguimiento post-consulta

📤 3. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos que nos asisten (ej. Google Workspace, herramientas de automatización, etc.)

• Requerimientos legales de autoridades competentes

🔒 4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

📅 5. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o según lo exija la ley.

⚙️ 6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar su rectificación o eliminación

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

• Presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a:
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🌍 7. Cookies y Tecnologías Similares

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📝 8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.

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